Política de Privacidad

1. Introducción

En Ponkara respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

Ponkara
Avenida de la Constitución 33
41001 Sevilla, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 95 694 28 73

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
• Datos de pedidos: historial de compras, preferencias de productos
• Cookies: información almacenada mediante cookies y tecnologías similares

4. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y normativas

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución de un contrato: para procesar y gestionar tus pedidos
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales

6. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios de pago y envío
• Proveedores de servicios de tecnología y hosting
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

9. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

13. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 95 694 28 73
Dirección: Avenida de la Constitución 33, 41001 Sevilla, Spain